Zásady používání cookies

    Informace o cookies a možnostech jejich nastavení

    Účinnost: 21. 9. 2026

    Tyto zásady upřesňují, jaké soubory cookie a podobné technologie používáme na webu StayNatural.cz, k jakým účelům a jak je můžete spravovat. Vycházíme z nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

    1. Co jsou cookies

    Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve Vašem zařízení při návštěvě webu. Umožňují zapamatovat si Vaše preference, měřit návštěvnost a personalizovat reklamu. Cookies samy o sobě obvykle neumožňují přímou identifikaci osoby.

    2. Právní základ

    Nezbytné (technické) cookies používáme na základě oprávněného zájmu pro zajištění fungování webu. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s Vaším předchozím souhlasem uděleným prostřednictvím cookie lišty (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 89 zák. č. 127/2005 Sb.). Obě kategorie si můžete povolit odděleně — v liště přes tlačítko „Nastavit“; souhlas s analytikou tedy nezapíná reklamní sledování a naopak.

    3. Kategorie cookies, které používáme

    Nezbytné (technické)

    Zajišťují základní fungování webu – ukládání volby cookies, zabezpečení, vyrovnávání zátěže. Bez nich web nemůže správně fungovat. Nevyžadují souhlas.

    • staynatural_cookie_consent – ukládá Vaši volbu v cookie liště. Není to cookie, ale záznam v localStorage Vašeho prohlížeče; platí 12 měsíců, poté se Vás zeptáme znovu.

    Analytické

    Pomáhají měřit návštěvnost a chování uživatelů, abychom mohli web vylepšovat. Ukládají se pouze s Vaším souhlasem.

    • Google Analytics 4 / Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) – kolik lidí web navštíví, odkud přijdou, které stránky si prohlédnou, jak dlouho na nich zůstanou a kam kliknou. Cookies _ga, _ga_54F3RT8FBN. Doba: až 24 měsíců.
    • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) – heatmapy a záznamy návštěv, podrobně níže. Cookies _clck (1 rok) a _clsk (1 den); Microsoft může uložit i identifikátor MUID (až 13 měsíců), který patří mezi cookies třetích stran.

    Microsoft Clarity

    Se souhlasem s analytickými cookies používáme nástroj Microsoft Clarity od společnosti Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko). Clarity zaznamenává, jak návštěvníci web používají – pohyb ukazatele, kliknutí, posouvání stránky a chyby, na které narazí. Z těchto údajů vytváří takzvané heatmapy (mapy pozornosti) a záznamy návštěv, ze kterých zjišťujeme, které části webu jsou matoucí nebo nefunkční.

    Záznam se pořizuje automaticky a neobsahuje zvuk, obraz z kamery ani obsah, který do formulářů vyplníte – Clarity texty i vstupní pole maskuje. Záznamy ani heatmapy nekopírujeme mimo nástroj Clarity; o dobu jejich uchování a následné smazání se stará Microsoft podle svých podmínek. Právním základem je Váš souhlas, který můžete kdykoliv odvolat v nastavení cookies. Údaje mohou být zpracovávány i mimo Evropskou unii na základě standardních smluvních doložek Evropské komise. Více v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft.

    Marketingové

    Slouží k měření účinnosti reklamních kampaní a remarketingu. Ukládají se pouze s Vaším souhlasem.

    • Google Ads (AW-17951112377) – měření konverzí z reklamy a remarketing. Cookies _gcl_au a další _gcl_*, konverzní pixely. Doba: až 90 dní.
    • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – měření a cílení reklamy na Facebooku a Instagramu. Cookie _fbp. Doba: až 90 dní.

    Cookies třetích stran

    • Trustindex.io – načítání widgetu s recenzemi v patičce a na stránce Recenze. Mohou se ukládat technické cookies třetí strany.
    • Google Maps – vložená mapa s cestou k nám na úvodní stránce. Načtením mapy se Vaše IP adresa dostane ke společnosti Google.
    • Instagram / YouTube – při interakci s vloženým obsahem mohou nastavovat vlastní cookies.

    4. Předávání do třetích zemí

    Někteří poskytovatelé (Google, Microsoft, Meta) zpracovávají data i mimo EU/EHP. Předávání je chráněno standardními smluvními doložkami EU a rámcem EU-US Data Privacy Framework.

    5. Jak souhlas spravovat

    Souhlas udělujete prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě webu. Své rozhodnutí můžete kdykoliv změnit kliknutím na tlačítko „Nastavení cookies“v patičce webu, nebo níže:

    Cookies můžete spravovat také přímo v nastavení svého prohlížeče (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Vypnutí některých cookies může omezit funkčnost webu.

    6. Doba uchování

    Doba uchování jednotlivých cookies je uvedena u každé kategorie výše. Udělený souhlas je platný maximálně 12 měsíců, poté Vás požádáme znovu.

    7. Vaše práva a kontakt

    V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte všechna práva uvedená v dokumentu Ochrana osobních údajů (GDPR), včetně práva podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

    Kontakt na správce: Silvia Trochanová, IČO 03270033, Nádražní 681/2A, 602 00 Brno.